Resumo rápido: Coletamos apenas os dados necessários para o agendamento e atendimento (nome, telefone, e-mail, serviço de interesse). Não compartilhamos com terceiros e você pode solicitar exclusão a qualquer momento.
1. Quem somos
Este site é mantido por Júlia Vieira Beauty, especialista em sobrancelhas e lábios, com studio em Indaiatuba/SP. Para fins desta política, somos a Controladora dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Contato: juliavieirabeautyacademy@gmail.com · (19) 99346-8451
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao usar o site:
2.1 Dados fornecidos por você (formulários)
- Nome completo — para identificá-la no atendimento
- Telefone / WhatsApp — para confirmar agendamento
- E-mail — para enviar confirmações ou orientações
- Serviço de interesse — para preparar o atendimento
- Data e horário preferidos — para o agendamento
- Observações — informações que você decidir compartilhar
2.2 Dados coletados automaticamente
- Cookies de análise (Google Analytics) — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego — sempre de forma anônima e agregada
- Endereço IP aproximado e tipo de dispositivo — para análise estatística
Esses dados são coletados somente após seu consentimento ao banner de cookies.
3. Como usamos seus dados
- Confirmar e gerenciar seu agendamento
- Comunicar sobre o procedimento (cuidados pré e pós, lembretes)
- Responder dúvidas e solicitações
- Melhorar a navegação e os conteúdos do site
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
4. Com quem compartilhamos
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou comercializados. Os únicos compartilhamentos são com:
- WhatsApp / Meta Platforms Inc. — quando você utiliza o botão de WhatsApp ou envia o formulário (que redireciona ao app)
- Google LLC (Analytics) — dados anônimos de navegação, se você consentir
- Microsoft Clarity — gravações anônimas de comportamento na página, se você consentir
- Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou exigência legal
5. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base em:
- Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) — para cookies e formulários
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para realizar o serviço solicitado
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para melhorar a experiência do site
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de agendamento e atendimento: até 5 anos após o último contato (para histórico clínico-estético)
- Dados de navegação (cookies): entre 30 dias e 2 anos (conforme tipo do cookie)
- Dados de marketing: até você revogar o consentimento
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
- Solicitar portabilidade dos dados
- Eliminar dados tratados com base no consentimento
- Revogar o consentimento
- Ser informada sobre compartilhamentos
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para juliavieirabeautyacademy@gmail.com ou mensagem para o WhatsApp (19) 99346-8451. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos:
- Cookies essenciais — para o site funcionar (não podem ser desativados)
- Cookies de análise (Google Analytics, Microsoft Clarity) — para entender como você usa o site, somente com seu consentimento
Você pode aceitar, recusar ou alterar sua escolha a qualquer momento clicando no banner de cookies (canto inferior da tela) ou nas configurações do seu navegador.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido por lei.
10. Crianças e adolescentes
Este site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Procedimentos realizados em adolescentes requerem autorização presencial de pais ou responsáveis.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está informada abaixo. Quando houver alterações relevantes, comunicaremos pelos canais disponíveis.
12. Como nos contatar
Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.
Última atualização: maio de 2026